Wat is het verschil tussen de automatische en de handmatige campagne? De automatische campagne laat Bol bepalen op welke zoekopdrachten je wordt getoond. Je geeft zelf geen zoekwoorden op. Het doel is ontdekken wat klanten zoeken en wat converteert. De handmatige campagnes, de phrase en de exacte campagne, zijn voor zoekwoorden waarvan je al weet dat ze werken. Daar heb je volledige controle over het bod en is de targeting preciezer en efficiënter.
Moet ik zelf campagnes aanmaken in Bol? Nee. Wanneer je in Adyard een campagnegroep aanmaakt en je producten selecteert, bouwt Adyard automatisch de volledige structuur voor je op in Bol. De automatische campagne, de phrase campagne en de exacte campagne worden direct aangemaakt, inclusief de juiste adgroepen en negatieve zoekwoorden.
Hoe vaak draait Keyword Harvesting? Eén keer per dag, om 17:00. Het systeem analyseert dan de zoektermdata van de afgelopen 7 dagen en bepaalt welke zoektermen klaar zijn om te worden doorgestuurd.
Werkt Keyword Harvesting ook als ik mijn campagne handmatig heb gepauzeerd? Zoektermen vanuit gepauzeerde campagnes worden niet meegenomen. Het systeem kijkt alleen naar campagnes die op ENABLED of PAUSED staan via Adyard. Als je een campagne handmatig in Bol hebt gepauzeerd buiten Adyard om, kan het systeem dat niet betrouwbaar detecteren. Beheer je campagnes daarom altijd via Adyard.
Wat gebeurt er als er geen winnende zoektermen zijn op een dag? Dan doet het systeem niets. Elke zoekterm wordt de volgende dag opnieuw beoordeeld op basis van de data van de afgelopen 7 dagen. Er worden geen zoekwoorden toegevoegd totdat een zoekterm aan alle drempelwaarden voldoet.
Waarom wordt een zoekterm niet doorgestuurd terwijl hij goed lijkt te presteren? Er zijn een paar mogelijke oorzaken. De zoekterm voldoet nog niet aan alle drempelwaarden tegelijk: de ACOS van de campagne, de ACOS van de zoekterm zelf, het minimum aantal klikken én het minimum aantal conversies moeten allemaal voldoen. Controleer in je rapportage welke waarde nog niet aan de drempel zit. Het kan ook zijn dat de zoekterm al bestaat als zoekwoord in de doelcampagne, dan slaat het systeem hem over.
Mijn klikdrempel staat laag maar er worden nog steeds geen zoektermen doorgestuurd. Controleer dan ook de relevantiedrempel. Als je relevantiedrempel op 1 staat en een zoekterm heeft 0 conversies, voldoet hij nog niet, ook al heeft hij genoeg klikken. Beide drempels moeten worden gehaald.
Kan ik de drempelwaarden aanpassen nadat de campagnegroep al loopt? Ja. Je kunt de instellingen van een campagnegroep op elk moment aanpassen. De nieuwe waarden worden de volgende dag meegenomen in de beoordeling van zoektermen.
Hoe selectief moet ik zijn met mijn drempelwaarden? Dat hangt af van je categorie en je conversieratio. Een te lage klikdrempel betekent dat zoektermen worden doorgestuurd op basis van te weinig data, wat kan leiden tot slechte zoekwoorden in je handmatige campagnes. Een te hoge drempel betekent dat het systeem lang wacht en kansen mist. Begin conservatief, kijk na twee weken welke zoektermen zijn doorgestuurd en pas de drempels aan op basis van wat je ziet.
Waarom worden er negatieve zoekwoorden toegevoegd? Om te voorkomen dat je automatische campagne en handmatige campagnes op dezelfde zoekopdracht bieden en elkaar beconcurreren. Zodra een zoekterm wordt doorgestuurd naar de handmatige campagnes, wordt hij als negatief zoekwoord toegevoegd aan de campagne waar hij vandaan komt. Zo stroomt het verkeer altijd naar de campagne met de meeste controle.
Wat als ik geen phrase campagne heb, alleen een automatische en een exacte? Keyword Harvesting werkt ook met twee campagnes. Zoektermen vanuit de automatische campagne worden dan direct als exact zoekwoord aan de exacte campagne toegevoegd. De phrase stap wordt overgeslagen.
Kan een zoekwoord in zowel de phrase als de exacte campagne terechtkomen? Ja. Een zoekterm vanuit de automatische campagne wordt tegelijkertijd als phrase én als exact zoekwoord toegevoegd. Het systeem voegt daarna de juiste negatieve zoekwoorden toe zodat ze elkaar niet beconcurreren.
Moet ik de Bid Optimizer apart instellen voor mijn handmatige campagnes? Ja. Keyword Harvesting voegt zoekwoorden toe aan je handmatige campagnes, maar stuurt de biedingen niet bij. Koppel een regelset aan je handmatige campagnes om de Bid Optimizer te activeren. Die pakt de nieuwe zoekwoorden op zodra ze genoeg data hebben verzameld en stuurt de biedingen dagelijks bij richting je doel-ACOS.
Wat doet de Bid Optimizer met een zoekwoord dat net is toegevoegd door Keyword Harvesting? Een nieuw zoekwoord heeft nog geen klikken in de handmatige campagne. De Bid Optimizer pakt het daarom nog niet op, dat is de taak van de Bid Finder. De Bid Finder verhoogt het bod stap voor stap totdat het zoekwoord klikken begint te genereren. Zodra er genoeg data is neemt de Bid Optimizer het over en stuurt hij het bod bij op basis van werkelijke prestaties.
Hoe weet ik of de volledige cyclus goed werkt? Controleer in de zoekwoordrapportage welke zoekwoorden recentelijk zijn toegevoegd door Keyword Harvesting en of de Bid Optimizer daar al biedingen op heeft bijgesteld. Als zoekwoorden worden toegevoegd, de Bid Finder het bod opbouwt en de Bid Optimizer vervolgens bijstuurt, werkt de cyclus zoals bedoeld.
